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2019-11 12

创建“联系我们”页面的10个方法(一)

“联系我们”页面是网站架构的重要组成部分,设计合理的联系页面使人们可以在不积极地在网站上寻找答案的情况下提出和解决他们的问题。此功能大大改善了您网站的用户体验。4秒建站是一家专业的网站建设、网站设计公司,今天分享的内容是创建联系页面为访客提供良好体验的10个方法:


1. 方便客户查找页面


大多数网站都有联系我们版块,并在页眉或页脚中链接页面。网站上有很多应用程序。有些放置在页眉中,而另一些放置在页脚中。人们通常很难决定联系页面链接的放置位置。无论您选择在何处放置链接,请确保您的客户可以识别该链接,并确保易于查找。


2. 使用普通语言


使用普通语言设置联系我们,可以在标题导航中突出显示电话号码,并使其可单击以将其用户定向到联系页面。这样,他们就明确表示希望用户致电给他们。也可以在导航栏中添加联系我们。


3. 人性化您的联系页面


如果正在寻找帮助的客户只能通过电子邮件和文本聊天的方式与您联系,这样往往让用户感到沮丧,并会感到被忽略或不重要。人性化您的联系页面,可以使用插图,让您的联系页面看起来更有趣。显示聊天的另一端有真实的人,使他们充满信心地寻求帮助,并且在交流中更有礼貌和放松。因此,最好在联系人页面上添加面孔,并改善与客户的互动。这是提升支持水平的好方法。


4. “自适应”联系我们页面


联系人页面没有标准的设计,因为每个客户都需要有关其他内容的帮助,因此信息也会相应更改。为了解决此问题,网站使用“自适应”联系我们页面来满足独特的客户要求。您甚至可以允许客户选择问题的紧急程度,以便较小的团队可以优先考虑他们的请求。所以,自适应接触页面节省时间和您的客户的努力。


5. 整合您的联系方式


最好将您所有的联系方式整合到一个位置。无论您的客户需要有关当前问题的最新信息,进行媒体联系还是需要技术帮助,都整合在一页上显示,并将联系页面用作所有支持平台的主要中心,这样,人们可以选择自己觉得合适的任何选项。


更多内容,未完待续,请您继续阅读创建“联系我们”页面的10个方法(二)。