2016-1128

一个企业的感性诉求应该怎么去维护

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  一个企业的感性诉求应该怎么去维护

 

  强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的产品就是服务,如服务行业;二是企业针对产品的售前、售后服务。既然通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,则一定要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,更不能只是将传统的服务搬到网上来。目前绝大多数网站就是这样:我们提供某种服务,欢迎与我们联系等。试想,互联网只是一个虚拟的环境,如果没有给浏览者营造一种可信的氛围,人家凭什么相信你的服务呢?现实中企业的信誉在网上一样有效。

一个企业的感性诉求应该怎么去维护

       你可能找不出自己真正具有实力的地方,但我们可以通过网站建设,回过头来审视一下,重新为企业塑造一个新的形象定位,并在以后的运营中注重加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形象,并产生信任感。仔细考虑一下,互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?市场经济是竞争性的,你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化;另一方面,独特的设计能够营造一种独特的企业文化—互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,不要太过于依赖传统营销!