2016-1116

网站发展的四个间断

返回

  网站发展的四个间断

  从更广泛的意义上来说,电子商务伴随计算机在企业中的应用而产生,已经存在有很多年了。对电子商务的需求来自于企业,他们需要更有效地应用计算机技术以改善客户交互、业务流程和企业内部及企业之间的信息交换。正是这一需求才使得电子商务从无到有,逐步发展到今天的规模。按照各个时期具有.代表性的不同技术,我们可以将电子商务的发展历程划分成四个阶段。

  第一阶段:EFT时代。20世纪70年代,银行间电子资金转账(EFT)开始在安全的专用网络上推出,它改变了金融业的业务流程。电子资金转账是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输,由于它以电子方式提供汇款信息,从而使电子结算实现了最优化。这是电子商务最原始的形式之一,也是最普遍的形式。今天,EFT已发展成多种形式,如在零售收款处使用的借记卡,企业给员工的银行账户直接存人工资等。每天在在线银行、自动清算所和企业的计算机网络上发生的EFT金额有数万亿美元。

  第二阶段:电子报文传输技术。从20世纪70年代后期到SU年代早期,电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换)的形式在企业内部得到推广。企业和其他企业交换的许多单据都和商品运输有关,比如发票、订单、提货单等,这些单据几乎在每笔交易中都包括同样的内容。另外,企业花费了大量的时间和金钱向计算机输人数据再打印出来后,交易的对方又要重新输人这些数据。而每笔交易中订单、发票和提货单的大部分内容都是一样的,如商品代号、名称、价格和数量,但每张书面单据在表述这些信息时又有自己独特的格式。如果将这些信息转换成标准化的格式,再以电子方式来传输,企业就可以减少错误,节省打印和邮寄成本,也不再需要重新输人数据了。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平,从而简化了业务流程。电子数据交换(EDI)使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换商业单证〔如订单)。例如,如果将电子数据交换与准时化(JIT)生产相结合,供应商就能将零件直接送到生产现场,节约了企业的存货成本、仓储成本和处理成本。

网站发展的四个间断

  第三阶段:联机服务。在20世纪SU年代中期,联机服务开始风行,它提供了新的社交交互形式(如聊天室),还提供了知识共享的方法(如新闻组和FPP)。这就为互联网用户创造了一种社区的感觉,逐渐形成了“地球村”的概念。同时,信息访问和交换的成本已降得很低,而且范围也在空前扩大,全世界的人都可以相互沟通。

  第四阶段:www应用。从20世纪94年代中期到现在,互联网上出现了www应用,这是电子商务的转折点。www为信息出版和传播提供了简单易用的解决方案。www带来的规模效应降低了业务成本,它所带来的范围效应则丰富了企业业务活动的多样性。www也为小企业创造了机会,使它们能够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。例如,在在线出版业中,时代纳、迪斯尼和其他知名大公司都在争分夺秒,想赶上那些规模很小的先行者。这些先行者的基础设施投资都很少(PC、调制解调器和一个互联网账户),但它们率先进人了有几百万顾客的新市场。新经济迫使传统企业重新考虑其成本结构以保持竞争优势。

  电子商务正以人们无法想像的速度在全球范围内飞快地成长着,它使人类社会的发展产生了重大变化,从过去的工业时代进人到依靠网络空间和“虚拟化”运作的电子商务时代。如今,许多人的生活与电子商务息息相关,许多企业将它列为最重要的交易手段以获取竞争的机会,许多国家和政府将它作为通向未来发展的切人点。