2016-1208

内容页的设计要注意哪些问题

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  内容页的设计要注意哪些问题

 

  1.客户支持页面。互联网是一种理想的消费者服务工具。目前,互联网的最佳用途可能是与消费者通信并为其提供服务。许多用户上网并不是要购买,而是要寻求帮助,网站应尽其所能为客户提供服务和技术支持。令人满意的服务能更好地满足客户需求,这种投资必定会获得回报。在设计客户支持页面时,尽可能地站在客户的角度,预测每种潜在的需求,向客户提供有用信息,使他们对企业和产品产生亲切感。

  2.市场调研页面。互联网即时互动的特性决定了它是一种市场调研工具。网上企业可通过制作市场调研页面来收集消费者对产品、服务的评价、建议等信息,由此可建立起市场信息数据库,作为营销决策的量化基础。

  3.企业信息页面。网上企业的特点之一是资信不易确定,这是网上购买者不轻易下订单的主要原因之一。因此,企业应尽量提高企业资信的透明度,让浏览者了解企业的状况。企业信息页面可以达到这个目的,它主要包括公司数据库、财务表格、与投资者关系等页面。

内容页的设计要注意哪些问题

  4.其他内容除了上述基本内容外,根据企业本身的特点还可以在企业网站上包括其他内容,如赞助商页面、货物追踪系统(如FedEx)、电子货币、安全保密系统等。